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女子质疑生产日期要索赔 超市不接受另有说法
日期:2018-10-11 11:24    编辑:admin    来源:网络整理
市民唐女士反映,3号那天,他和丈夫在超市买了一盒糖果,但是回家后,发现外包装上有两个完全不同的生产日期。为此夫妻俩向超市提出索赔。不过,超市方面却认为,事情可能没那么简单,并且,对两位顾客的做法产生了质疑。到底是怎么回事儿?

  市民唐女士反映,3号那天,他和丈夫在超市买了一盒糖果,但是回家后,发现外包装上有两个完全不同的生产日期。为此夫妻俩向超市提出索赔。不过,超市方面却认为,事情可能没那么简单,并且,对两位顾客的做法产生了质疑。到底是怎么回事儿?

  唐女士说,3号下午,她和丈夫在永辉超市宽城万达店购买了一盒纱丽生活心型软糖,打算给孩子吃,却发现,包装盒的盒盖与盒底分别印有生产日期,盖子上的生产日期为2017年9月5号,而盒底的生产日期为2017年6月17号。软糖的保质期是18月,虽然不管以哪个日期来计算,商品都没有过期,但唐女士还是觉得不放心。

虽然不管以哪个日期来计算,商品都没有过期,但唐女士还是觉得不放心

  唐女士说,她曾找过超市方面,想要个说法,但终超市也没给出解决方案。之后她向宽城区食药监局进行了投诉。4号上午,唐女士再次来到超市,糖果区负责人麻女士说,这种软糖他们分别在去年6月和9月进过两批货,目前,这两批货都在保质期内,也都在正常销售,每盒糖都是在外包装的盒盖和盒底两处印有生产日期,正常来讲,这两处日期应该是一样的。但由于盒盖可以取下,他们无法判断,是不是有顾客将盒盖盖错了。

  随后唐女士找来了超市的张经理,张经理表示,唐女士反映的情况他们正在调查,不过,有一点,超市方面也有质疑,那就是唐女士夫妻俩此前曾多次找到超市,称买到了问题商品要求维权,而且每次都是索要高额赔偿。现场,张经理还播放了一段语音,并表示,这段语音就是此前,唐女士的丈夫通过微信跟他沟通时说过的话。

  对于这段微信语音,唐女士的丈夫表示,确实是他说过的话,而对于张经理的质疑,他当场没有多说什么。张经理表示,3号下午,唐女士曾向超市索赔1000元,他们没有同意。此外,他们对唐女士夫妻俩的维权行为有所质疑,目前超市已经报警,并将相关材料提供给警方。

  就在记者采访时,宽城区食药监局的工作人员来到了现场,表示,他们已经受理了唐女士的投诉,而在这起投诉中,商品本身并没过期,顾客又是将商品带离超市,拆封后,才反映发现一盒糖,盒盖和盒底生产日期不同,出现这种情况,会有多种可能性,他们还需要进一步调查取证。终会跟据调查结果进行处理。

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